תקנון האתר
תנאי השימוש באתר
קניה מאובטחת
הקניה באתר GenesisGames הינה קניה מאובטחת בטכנולגית הצפנה SLL בחוזק מפתח של 128 BIT ונחשבת לשיטת האבטחה המתקדמת ביותר למסחר אלקטרוני. כל נתוני העיסקה מועברים באופן מאובטח ומוצפן דרך שרתים מאובטחים המשרתים את אתרי המסחר האלקטרוני הגדולים בעולם.
תעודות האותנטיקציה של חתימת הSSL מסופקות ע"י THAWTE
תעודות האותנטיקציה של חתימת הSSL מסופקות ע"י THAWTE
אבטחת מידע
החברה נעזרת בשיטות ההצפנה והאבטחה המתקדמות ביותר מסוגן בישראל ובתקן PCI DSS כדי לשמור על המידע האישי של המשתמשים ו/או הלקוחות.
אבטחת מידע ופרטיות
הפרטיות של לקוחות אתר GenesisGames חשובה לנו מאד, על מנת לשמור על פרטיותכם כלקוחות אנו משתמשים בטכנולוגיית SSL בכל חיוב ועסקה. כמו כן כל מידע המוזן באתר על ידי לקוחותינו שמור במערכת למטרות הבאות: מימוש אחריות, אובדן חשבונית, וכתובת משלוח במידה והלקוח הזמין משלוח בדואר. הפרטין המוזנים באתר GenesisGames ישמשו אותנו אך ורק עבור שירות הלקוח. במידה והלקוח מעוניין במחיקת המידע שהוזן באתר GenesisGames על ידו יצטרך לשלוח בקשה למייל GenesisGames1213@gmail.com
במידה והמוצר שונה או נפגם או נפתח ואו לפחות אחד מן התנאים המצוינים אינו מתקיים - לא ניתן להחזיר את המוצר.
הזמנות
הזמנות חדשות מטופלות באתר על פי רוב בתוך פחות מ 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. על מנת להאיץ את תהליך ההזמנה יש לוודא כי כל הפרטים הנדרשים אכן רשומים בטופס ההזמנה ורצוי אף לצרף מספר מספרי טלפון כדי שניתן יהיה ליצור קשר עם הלקוח במהרה במידת הצורך.לעיתים אשרור עסקה מותנה ביצירת קשר טלפוני עם הלקוח ובהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החנות. החיוב בכרטיס אשראי איננו אוטומטי, הוא מתבצע לאחר וידוא שהמוצר במלאי והכנתו למשלוח. על פי רוב הזמנות יוצאות בדרכן אל הלקוח ביום החיוב ולפיכך רוב המוצרים יצאו ללקוח עד כיומיים מתאריך ההזמנה במידת האפשר. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי כאשר ניתן להשאיר את פרטיו דרך המערכת המאובטחת באתר או באמצעות הזמנה טלפונית. במקרה כזה צוות החנות יצור קשר איתכם בשביל לקבל ישירות את פרטי כרטיס האשראי.צורת תשלום נוספת היא בעזרת משלוח בדואר גוביינא (תשלום במזומן) בתוספת תשלום
משלוחים
מוצרים אשר משקלם יותר מ-2 ק"ג נשלחים על ידי שליח לבית הלקוח.(בתוספת תשלום ובתאום עם הלקוח)
כל המשלוחים בארץ חינם בדואר רשום!!! ניתן לבצע משלוח אקספרס/שליח בתוספת תשלום
הזמנות חדשות מטופלות באתר על פי רוב בתוך פחות מ 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. על מנת להאיץ את תהליך ההזמנה יש לוודא כי כל הפרטים הנדרשים אכן רשומים בטופס ההזמנה ורצוי אף לצרף מספר מספרי טלפון כדי שניתן יהיה ליצור קשר עם הלקוח במהרה במידת הצורך.לעיתים אשרור עסקה מותנה ביצירת קשר טלפוני עם הלקוח ובהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החנות. החיוב בכרטיס אשראי איננו אוטומטי, הוא מתבצע לאחר וידוא שהמוצר במלאי והכנתו למשלוח. על פי רוב הזמנות יוצאות בדרכן אל הלקוח ביום החיוב ולפיכך רוב המוצרים יצאו ללקוח עד כיומיים מתאריך ההזמנה במידת האפשר. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי כאשר ניתן להשאיר את פרטיו דרך המערכת המאובטחת באתר או באמצעות הזמנה טלפונית. במקרה כזה צוות החנות יצור קשר איתכם בשביל לקבל ישירות את פרטי כרטיס האשראי.צורת תשלום נוספת היא בעזרת משלוח בדואר גוביינא (תשלום במזומן) בתוספת תשלום
משלוחים
מוצרים אשר משקלם יותר מ-2 ק"ג נשלחים על ידי שליח לבית הלקוח.(בתוספת תשלום ובתאום עם הלקוח)
כל המשלוחים בארץ חינם בדואר רשום!!! ניתן לבצע משלוח אקספרס/שליח בתוספת תשלום